GENERALE
Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni prima di qualsiasi acquisto, in quanto costituiscono un contratto legalmente vincolante tra Xtrasoft Limited e il cliente:
SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA
Xtrasoft Limited
Registered address
24 St Leonard's Road
Windsor, Berkshire, SL4 3BB
United Kingdom
DATA DI COSTITUZIONE
07/06/1999
AZIENDA NO
Natura del business
Consulenza e fornitura di software
Partita IVA
Dati del conto bancario
su richiesta)
Xtrasoft Limited si riserva il diritto di cambiare o modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. I presenti termini e condizioni non pregiudicano i diritti legali.
ORDINI E CONSEGNE
Ogni acquisto presso Xtrasoft Limited è soggetto ai nostri Termini e Condizioni.
Il contratto di vendita diventa vincolante quando il cliente riceve una conferma scritta sotto forma di e-mail/Fax e la merce è stata spedita.
Sebbene Xtrasoft Limited prenda ogni possibile precauzione durante l'aggiornamento dei prodotti e delle informazioni, l'azienda non si assume alcuna responsabilità legale per eventuali errori tipografici sul sito web, sui listini prezzi, sugli annunci o su altre pubblicazioni.
Xtrasoft Limited offrirà consulenza su richiesta, ma deve essere inteso che è responsabilità del cliente garantire l'idoneità e la compatibilità del prodotto (o dei prodotti) per le proprie esigenze, attrezzature e sistema operativo prima di effettuare un ordine.
Gli ordini vengono accettati online, per telefono o per lettera.
I prezzi, i livelli delle scorte e le informazioni generali vengono aggiornati automaticamente online e offline su base regolare, e in alcune rare occasioni possono essere imprecisi, tuttavia se il prezzo, il livello delle scorte o le informazioni generali sui prodotti sono cambiate quando riceviamo il vostro ordine vi contatteremo e discuteremo di eventuali alternative o cancellazioni.
Sebbene Xtrasoft Limited faccia ogni sforzo per garantire che tutte le merci siano consegnate come concordato, le date e gli orari di consegna sono solo stime da parte dei nostri corrieri; Xtrasoft Limited non può tuttavia essere responsabile nei confronti del cliente per eventuali perdite commerciali, oneri o danni subiti dal cliente a causa di ritardi nella consegna delle merci. Ci riserviamo il diritto di consegnare la merce in più spedizioni, ma non addebitiamo alcun costo aggiuntivo per queste.
Il cliente deve ispezionare la merce al momento della consegna. La società non si assume alcuna responsabilità per la mancanza della merce consegnata o per danni alle consegne, a meno che non venga notificata per iscritto entro tre giorni lavorativi dalla consegna della merce.
PAGAMENTO
A meno che non sia stato concordato un acquisto a credito su un conto cliente nuovo o esistente, il pagamento della merce deve essere ricevuto prima della spedizione. Si prega di concedere cinque giorni lavorativi per lo sdoganamento dell'assegno.
Il pagamento può essere effettuato sia con carte di credito o di debito, assegni o fondi liberi, come ad esempio bonifici bancari.
GARANZIE, CANCELLAZIONI E RESTITUZIONI
Tutte le merci consegnate agli indirizzi del Regno Unito sono coperte da una garanzia del produttore di dodici mesi. I clienti che desiderano presentare una richiesta di garanzia devono attenersi alle istruzioni del produttore e alla procedura di garanzia. In questi casi, vi rimanderemo direttamente al produttore del prodotto. Vi forniremo le informazioni di contatto per il produttore in questione. La garanzia non si applica se la merce è stata alterata o danneggiata in qualsiasi modo dal cliente, dai dipendenti o dagli agenti, o se la merce non è stata utilizzata secondo le istruzioni del produttore.
Xtrasoft Limited
Returns Dept.
24 St Leonard's Road
Windsor
Berkshire
SL4 3BB
Fatto salvo il diritto dei consumatori di restituire la merce per il rimborso ai sensi del Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000, tutti i nostri clienti privati hanno il diritto di annullare un acquisto in qualsiasi momento prima della spedizione o di restituire un prodotto entro un periodo di raffreddamento di 7 giorni dall'acquisto, a condizione che l'imballaggio della merce (involucro, sigillo e termoretraibile) rimanga intatto e che il prodotto sia esattamente come ricevuto come nuovo. Se i criteri di cui sopra sono soddisfatti, il rimborso completo del prodotto stesso sarà emesso entro 14 giorni. Resta inteso che è responsabilità del cliente restituire la merce in modo sicuro all'indirizzo dell'azienda:
Si prega di notare che tutti i resi devono essere accompagnati da un RMA (Merchandise Authorisation Number) che deve essere richiesto tramite il nostro help desk via e-mail.
I software commerciali, come ad esempio i prodotti software oem, le cui chiavi di installazione dei supporti sono visibili esternamente non possono essere accettati per la restituzione o il rimborso.
I prodotti ordinati in modo speciale possono incorrere in una tassa di rifornimento, a discrezione della nostra Direzione.
Xtrasoft Limited fa ogni sforzo per fornire ai nostri clienti prodotti di qualità; purtroppo, in rarissime occasioni, però, i prodotti possono essere difettosi o difettosi. I prodotti danneggiati o difettosi devono esserci segnalati per iscritto entro 3 giorni dalla consegna, in modo da poter provvedere alla loro sostituzione.
XTRASOFT RESPONSABILITÀ LIMITATA
Xtrasoft Limited non sarà responsabile nei confronti del cliente per eventuali perdite di profitti, perdita di avviamento, danni alle relazioni commerciali e perdite finanziarie. La responsabilità di Xtrasoft Limited per tutte le altre perdite sarà limitata al valore fatturato del relativo ordine.
DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY
Xtrasoft Limited si impegna a proteggere la vostra privacy. Le informazioni personali in nostro possesso saranno conservate in modo sicuro in conformità con la nostra politica di sicurezza interna e la legge. Se avete domande/commenti sulla privacy, inviateci un'e-mail.
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