GENERAL

Por favor, lea los términos y condiciones cuidadosamente antes de cualquier compra, ya que constituyen un contrato legalmente vinculante entre Xtrasoft Limited y usted, el cliente:

SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Xtrasoft Limited
Registered address
24 St Leonard's Road
Windsor, Berkshire, SL4 3BB
United Kingdom

FECHA DE INCORPORACIÓN

07/06/1999

COMPAÑÍA NO

03783450

La naturaleza del negocio

Consultoría y suministro de software

Número de registro del IVA

GB 745 2369 22

Detalles de la cuenta bancaria

a petición)
Xtrasoft Limited se reserva el derecho de cambiar o enmendar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Estos términos y condiciones no afectan a sus derechos legales.

PEDIDOS Y ENTREGAS

Cada compra de Xtrasoft Limited está sujeta a nuestros Términos y Condiciones.

El contrato de venta se convierte en vinculante cuando el cliente recibe una confirmación por escrito en forma de correo electrónico/fax y la mercancía ha sido enviada.

Aunque Xtrasoft Limited toma todas las precauciones posibles al actualizar los productos y la información, la empresa no se responsabiliza legalmente de ningún error tipográfico en el sitio web, las listas de precios, los anuncios u otras publicaciones.

Xtrasoft Limited ofrecerá asesoramiento a petición del cliente, pero debe entenderse que es responsabilidad del cliente asegurar la idoneidad y compatibilidad del producto o productos para sus necesidades, equipo y sistema operativo antes de hacer un pedido.

Los pedidos se aceptan en línea, por teléfono o por carta.

Los precios, los niveles de existencias y la información general se actualizan automáticamente tanto en línea como fuera de línea de forma regular, y en algunas raras ocasiones pueden ser inexactos, sin embargo si el precio, el nivel de existencias o la información general de los productos ha cambiado cuando recibimos su pedido nos pondremos en contacto con usted y discutiremos cualquier posible alternativa o cancelación.

Aunque Xtrasoft Limited hace todo lo posible para asegurar que todos los bienes se entregan según lo acordado, las fechas y tiempos de entrega son sólo estimaciones de nuestros mensajeros; sin embargo, Xtrasoft Limited no puede ser responsable ante el cliente por cualquier pérdida de negocio, cargos o daños incurridos por el cliente debido a la entrega tardía de los bienes. Tenemos el derecho de entregar los bienes en varios envíos pero no cobraremos ninguna entrega extra por estos.

El cliente debe inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega. La empresa no acepta responsabilidad por la escasez de la mercancía entregada, o por daños en las entregas, a menos que se le notifique por escrito en un plazo de tres días hábiles a partir de la entrega de la mercancía.

PAGO

A menos que se haya acordado una compra a crédito en una cuenta de cliente nueva o existente, el pago de las mercancías debe recibirse antes de que éstas se envíen. Por favor, espere cinco días hábiles para la liquidación del cheque.

El pago puede hacerse con tarjetas de crédito o débito, cheques o fondos compensados, como transferencias bancarias.

GARANTÍAS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Todos los bienes entregados a direcciones del Reino Unido tienen una garantía del fabricante de doce meses. Los clientes que deseen hacer una reclamación de garantía deben cumplir con las instrucciones del fabricante y el procedimiento de garantía. En estos casos, le remitiremos directamente al fabricante del producto. Le proporcionaremos la información de contacto del fabricante correspondiente. La garantía no se aplica si los productos han sido alterados o dañados de alguna manera por el cliente, empleados o agentes, o si los productos no han sido utilizados de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

Xtrasoft Limited
Returns Dept.
24 St Leonard's Road
Windsor
Berkshire
SL4 3BB

Con sujeción al derecho de los consumidores a devolver los bienes para su reembolso en virtud del Reglamento de protección del consumidor (venta a distancia) de 2000, todos nuestros clientes particulares tienen derecho a cancelar una compra en cualquier momento antes del envío o a devolver un producto dentro de un período de reflexión de 7 días a partir de la compra, siempre que el embalaje de los bienes (envoltura, sellado y retractilado) permanezca intacto y el producto se reciba exactamente como nuevo. Siempre que se cumplan los criterios anteriores, se emitirá un reembolso completo del propio producto en un plazo de 14 días. Debe entenderse que es responsabilidad del cliente devolver la mercancía de forma segura a la dirección de la empresa:

Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben ir acompañadas de un RMA (Número de Autorización de Mercancías) que debe ser solicitado a través de nuestro servicio de asistencia por correo electrónico.

No se aceptará la devolución ni el reembolso de software comercial como el producto de software oem cuyas claves de instalación de medios sean visibles desde el exterior.

Los productos pedidos especialmente pueden incurrir en una tasa de reposición, a discreción de nuestra dirección.

Xtrasoft Limited hace todo lo posible para proporcionar a nuestros clientes productos de calidad; sin embargo, en muy raras ocasiones, los productos pueden ser defectuosos o fallidos. Los productos dañados o defectuosos deben ser reportados por escrito dentro de los 3 días de la entrega, para que se pueda organizar un reemplazo.

XTRASOFT RESPONSABILIDAD LIMITADA

Xtrasoft Limited no será responsable ante el cliente por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de buena voluntad, daños a las relaciones comerciales y pérdidas financieras. La responsabilidad de Xtrasoft Limited con respecto a todas las demás pérdidas se limitará al valor facturado del pedido correspondiente.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Xtrasoft Limited se compromete a proteger su privacidad. La información personal que tenemos se mantendrá segura de acuerdo con nuestra política de seguridad interna y la ley. Si tienes alguna pregunta/comentario sobre la privacidad, por favor envíanos un correo electrónico.

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