ALGEMEEN

Lees de voorwaarden zorgvuldig door voordat u tot aankoop overgaat, aangezien deze een juridisch bindend contract vormen tussen Xtrasoft Limited en uzelf, de klant:

BESLOTEN VENNOOTSCHAP

Xtrasoft Limited
Registered address
24 St Leonard's Road
Windsor, Berkshire, SL4 3BB
United Kingdom

OPRICHTINGSDATUM

07/06/1999

VENNOOTSCHAP NEE

03783450

Aard van het bedrijf

Software Advies & Levering

BTW-registratienummer

GB 745 2369 22

Bankrekeninggegevens

op verzoek)
Xtrasoft Limited behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen. Deze voorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.

BESTELLINGEN & LEVERINGEN

Elke aankoop van Xtrasoft Limited is onderworpen aan onze Algemene Voorwaarden.

De koopovereenkomst wordt bindend wanneer de klant een schriftelijke bevestiging in de vorm van een e-mail/Fax ontvangt en de goederen zijn verzonden.

Hoewel Xtrasoft Limited alle mogelijke voorzorgsmaatregelen neemt bij het updaten van producten en informatie, is het bedrijf niet aansprakelijk voor eventuele typografische fouten op de website, prijslijsten, advertenties of andere publicaties.

Xtrasoft Limited zal op verzoek advies geven, maar het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het product of de producten geschikt en compatibel zijn met zijn of haar behoeften, apparatuur en besturingssysteem voordat hij of zij een bestelling plaatst.

Bestellingen worden online geaccepteerd, via de telefoon of per brief.

Prijzen, voorraadniveaus en algemene informatie worden automatisch online en offline op regelmatige basis bijgewerkt, en in sommige zeldzame gevallen kunnen ze onnauwkeurig zijn, maar als de prijs, het voorraadniveau of de algemene productinformatie is gewijzigd wanneer we uw bestelling ontvangen, nemen we contact met u op en bespreken we een mogelijk alternatief of een annulering.

Hoewel Xtrasoft Limited alles in het werk stelt om ervoor te zorgen dat alle goederen worden geleverd zoals overeengekomen, zijn de data en tijden van levering slechts schattingen van onze koeriers; Xtrasoft Limited kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele zakelijke verliezen, kosten of schade die de klant oploopt door een te late levering van de goederen. Wij hebben het recht om de goederen in meerdere zendingen te leveren, maar zullen hiervoor geen extra kosten in rekening brengen.

De klant moet de goederen bij levering controleren. De onderneming aanvaardt geen aansprakelijkheid voor een tekort aan geleverde goederen of voor schade aan leveringen, tenzij zij daarvan binnen drie werkdagen na levering schriftelijk op de hoogte wordt gesteld.

BETALING

Tenzij een kredietaankoop is overeengekomen op een nieuwe of bestaande klantenrekening, moet de betaling van de goederen worden ontvangen voordat de goederen worden verzonden. Houd rekening met vijf werkdagen voor de inklaring van de cheque.

Betaling kan worden gedaan met credit- of debitcards, cheques of geclearde fondsen, zoals bankoverschrijvingen.

GARANTIES, ANNULERINGEN & RETOURNERINGEN

Op alle goederen die worden geleverd aan adressen in het Verenigd Koninkrijk geldt een fabrieksgarantie van twaalf maanden. Klanten die een garantieclaim willen indienen, moeten zich houden aan de instructies van de fabrikant en de garantieprocedure. Wij zullen u in dergelijke gevallen rechtstreeks doorverwijzen naar de fabrikant van het product. Wij geven u de contactgegevens van de betreffende fabrikant. De garantie is niet van toepassing als de goederen op enigerlei wijze zijn gewijzigd of beschadigd door de klant, medewerkers of agenten, of als de goederen niet zijn gebruikt in overeenstemming met de instructies van de fabrikant.

Xtrasoft Limited
Returns Dept.
24 St Leonard's Road
Windsor
Berkshire
SL4 3BB

Onder voorbehoud van het recht van de consument om goederen te retourneren voor terugbetaling onder de Consumentenbeschermingswet 2000, hebben al onze particuliere klanten het recht om een aankoop op elk moment voor de verzending te annuleren of een product binnen een afkoelingsperiode van 7 dagen na aankoop te retourneren, zolang de verpakking van de goederen (wikkel, verzegeling en krimpfolie) intact blijft en het product precies zo is als nieuw is ontvangen. Mits aan bovenstaande criteria wordt voldaan, wordt het product zelf binnen 14 dagen volledig terugbetaald. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de goederen veilig terug te sturen naar het adres van het bedrijf:

Houd er rekening mee dat alle retouren vergezeld moeten gaan van een RMA (Merchandise Authorisation Number) dat via onze e-mail helpdesk moet worden aangevraagd.

Handelssoftware zoals oem softwareproduct waarvan de media-installatietoetsen van buitenaf zichtbaar zijn, kan niet worden geaccepteerd voor retournering of terugbetaling.

Voor speciaal bestelde producten kan een herbevoorradingsvergoeding worden aangerekend, naar goeddunken van ons management.

Xtrasoft Limited stelt alles in het werk om onze klanten te voorzien van kwaliteitsproducten; helaas kunnen de producten in zeer zeldzame gevallen echter gebrekkig of defect zijn. Beschadigde of defecte producten moeten binnen 3 dagen na levering schriftelijk aan ons worden gemeld, zodat een vervanging kan worden geregeld.

XTRASOFT BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID

Xtrasoft Limited is niet aansprakelijk jegens de klant voor winstderving, verlies van goodwill, schade aan handelsrelaties en financieel verlies. De aansprakelijkheid van Xtrasoft Limited met betrekking tot alle andere verliezen is beperkt tot de gefactureerde waarde van de betreffende opdracht.

PRIVACYVERKLARING

Xtrasoft Limited zet zich in voor de bescherming van uw privacy. De persoonlijke informatie die wij bewaren zal veilig worden bewaard in overeenstemming met ons interne veiligheidsbeleid en de wet. Als u vragen/opmerkingen heeft over privacy, kunt u ons een e-mail sturen.

COPYRIGHT

Alle website-ontwerp, tekst, afbeeldingen, de selectie en indeling ervan, en alle softwarecompilaties, onderliggende broncode en alle andere materialen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd door Xtrasoft Limited en zijn gelieerde ondernemingen, of door hun inhoud en technologie-aanbieders.

Toestemming wordt verleend om delen van deze website elektronisch te kopiëren en af te drukken in gedrukte vorm, met als enig doel een bestelling te plaatsen bij Xtrasoft Limited of deze website te gebruiken als winkelmiddel. Elk ander gebruik van materialen op deze website - inclusief reproductie voor andere dan de hierboven genoemde doeleinden, wijziging, distributie of heruitgave - zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Xtrasoft Limited is ten strengste verboden.

HANDELSMERKEN

Alle product- en bedrijfsnamen die op deze website worden vermeld, kunnen handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectieve eigenaars zijn.